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FAQ

    Informations MIGLIO 5792

    T1 : Êtes-vous un fabricant?
    ●Oui, nous sommes un fabricant professionnel de meubles bien connu dans la ville de Heshan, province du Guangdong, en Chine, avec un atelier de production de 35 000 mètres carrés.

    T2 : Quels sont vos principaux produits ?
    ●Nous nous spécialisons dans les meubles d'intérieur et d'extérieur haut de gamme tels que les canapés, les chaises, les lits, les tables, etc. Fournissons des services OEM, ODM et OBM de haute qualité.


    T3 : Où sont les produits principalement exportés ?
    ●Plus de 20 pays à travers le monde, principalement l'Europe, l'Amérique et l'Australie.


    T4 :Combien d'années d'expérience dans l'industrie ?
    ●Commencé en 2008, avec plus de 15 ans d'expérience historique.


    Q5 :Combien de conteneurs transportez-vous par mois ?
    ●Il y a 300*40 pieds HC en haute saison, et environ 50 en basse saison.


    Q6 :Y a-t-il des avantages en termes de matières premières, d’accessoires et de technologie ?
    ● Le cadre du canapé d'intérieur est en bois de mélèze importé.Les spécifications des carrés en bois sont 2×4 cm, 2×5 cm et 4×5 cm ;la base : les bandes élastiques mesurent 5 cm et 7 cm, et le ressort serpent de 3,8 mm offre un soutien et une résilience suffisants, et est durable.
    ●Les meubles d'extérieur sont fabriqués de manière professionnelle avec une protection contre les intempéries, un séchage rapide, une résistance à l'humidité, à l'eau et à la rouille.Les points de soudure du cadre métallique sont lisses et lisses, sans points de soudure rugueux évidents ;
    ●Le sac souple est rempli d'une éponge haute résilience et haute densité, de haute qualité et qui ne s'effondrera pas pendant plus de 5 ans.
    ●Les meubles sont fabriqués à partir de matériaux de marque sûrs et respectueux de l'environnement, sûrs et stables.
    ●Les machines de production sont importées d'Allemagne, et chaque point et chaque fil est recherché pour la perfection.


    Q7 :Comment assurez-vous la qualité ?
    ●La durée de vie normale de la plupart de nos meubles est de 7 à 10 ans.Dans l'usine, des échantillons de pré-production sont toujours fabriqués avant la production en série, qui sont strictement inspectés pendant chaque processus de production, et toutes les inspections finales sont effectuées par le département QC avant expédition.Si des dommages surviennent pendant le transport ou pour d'autres raisons, nous vous fournirons la meilleure solution.


  • Commande

    Q1 : Puis-je obtenir un échantillon avant de commander?
    ●L'envoi gratuit d'échantillons de couleurs de tissu est pris en charge ;l'envoi gratuit d'échantillons de produits n'est pas pris en charge ;


    Q2 : Quelle est la durée du cycle de fermentation en général?
    ●Le temps de production des échantillons de canapés et de chaises est d'environ 11 jours et celui du type de table est d'environ 14 jours.


    Q3 : Méthode de vérification : la vérification peut être effectuée après avoir fourni des dessins? Dois-je envoyer un échantillon à la vérification?
    ●Nous disposons d'une équipe de production et de conception professionnelle et nous pouvons fabriquer des échantillons après avoir fourni les dessins de conception, les dimensions et les exigences matérielles.Si vous achetez 60 pièces au total, les frais de vérification seront remboursés.

    T4 : Quantité minimum de commande du produit?
    ●5*canapé ;50*chaises à manger ;50*meubles à panneaux ;10 * produits en plastique renforcé de fibre de verre/GRC.
    Si la quantité commandée est inférieure au MOQ de gros ci-dessus, nous la vendrons au prix de détail ou au prix de l'échantillon.


    Q5 : Pouvez-vous imprimer le logo? Qui paie les frais d'impression? Les frais de logo peuvent-ils être supprimés si l'achat atteint la quantité?
    ● L'impression OEM et logo est disponible.Le client paie pour l'impression.Pour plus de détails, s'il vous plait contactez-nous.


    Q6 : Soutenez-vous les visites d’usine sur site?
    ●Support, accueil chaleureux！

  • Livraison logistique

    Q1 : Pouvez-vous organiser l’expédition porte à porte ?
    ●Nous pouvons fournir un service porte à porte par mer, ce qui peut vous faire économiser du temps et de l'argent.De plus, nous avons des transitaires coopératifs dans certains pays, qui peuvent organiser le dédouanement pour vous.


    Q2 : Quel est le délai de livraison ?
    ●Habituellement, nous commençons à organiser l'expédition 20 à 30 jours après la fin de la commande.


    Q3 : Quel type d’emballage est utilisé pour le produit, pouvez-vous fournir des photos d’emballage ?
    ●Coton perlé + coton mousse + protecteur d'angle long en carton + sac gonflable + carton ;les produits en surpoids seront protégés par des bandes de bois ;des photos d'emballage peuvent être fournies.


  • Après vente

    Q1 : Soutenez-vous le retour et l'échange ?
    ●En raison des produits en vrac, les problèmes de qualité hors produit ne prennent pas en charge les retours ;si vous avez des problèmes de qualité, veuillez nous contacter, nous vous donnerons une solution satisfaisante.


    Q2 : Est-il compatible avec la réexpédition endommagée ?Est-il possible d'obtenir un remboursement ou de renvoyer s'il y a moins de livraison ?
    ●Les produits manquants peuvent être réédités ;si le produit est endommagé, nous négocierons s'il s'agit d'un problème de logistique ou d'un problème de contrôle de qualité, puis compenserons en fonction de la situation réelle.

  • Autres

    Q1 : Quel type de mode de paiement est pris en charge ?
    ●Nous pouvons fournir TT, LC, Visa, PayPal, etc. Pour toute autre idée, veuillez nous contacter pour une meilleure assistance.


    Q2 : Avez-vous une certification d’exportation ?Tels que les certifications CE, ROHS, SGS.
    ●Nous avons des certifications d'exportation telles que CE, SGS et ISO ;certifications environnementales dans diverses régions : EPA, GCC et CE, etc.


    Q3 : Puis-je émettre une facture ?Votes ordinaires, votes généraux pour la taxe sur la valeur ajoutée.
    ●Oui, veuillez nous contacter pour des informations spécifiques.


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